Huyện Tân Uyên cải cách hành chính tạo sự hài lòng của nhân dân

Ảnh: Người dân đến làm TTHC tại bộ phận 1 cửa huyện Tân Uyên

 Mỗi cán bộ làm việc tại bộ phận một cửa luôn phát huy cao tinh thần, trách nhiệm. Từ khâu tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ và giải quyết TTHC đều được thực hiện nhanh chóng, đảm bảo quy trình, không để tồn đọng hồ sơ. Cán bộ làm việc tại bộ phận một cửa đều am hiểu nghiệp vụ, có phẩm chất đạo đức tốt, luôn thực hiện nghiêm túc quy định. Vì vậy đã mang lại hiệu quả thiết thực, giải quyết thủ TTHC được nâng cao. Chị Vũ Thị Là – Tổ dân phố 5 thị, trấn Tân Uyên cho biết: “Chị đến liên hệ làm các thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại bộ phận 1 cửa Huyện được cán bộ hướng dẫn tận tình, làm các thủ tục kê khai nhanh gọn trả kết quả đúng hẹn”. Nhờ triển khai đồng bộ công tác cải cách hành chính trên địa bàn đã tạo điều kiện thuận lợi cho nhân dân khi đến giao dịch. Người dân khi đến giao dịch luôn được cán bộ một cửa của huyện và xã tận tình hướng dẫn, tiếp nhận, trả kết quả nhanh và đúng hẹn. Việc tiếp nhận, chuyển hồ sơ và trả kết quả cho các tổ chức, cá nhân đảm bảo kịp thời, đúng quy định; trong nhiệm kỳ 2015 - 2020 tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả huyện đã tiếp nhận 11.596 hồ sơ, trong đó đã thực hiện giải quyết 11.573 hồ sơ. Qua đó đã tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến liên hệ giải quyết công việc với cơ quan hành chính của huyện, góp phần nâng mức hài lòng của người dân./.